Пoчeму c «Аллo» oтвeчaть нeльзя.
接电话时为什么不能答“Алло (喂)”
Так, всеми любимое «Алло» считается фамильярной формой ответа во время делового разговора и допустимо только при общении по личным вопросам. Лучше использовать «Слушаю», «Слушаю Вас», отвечая на рабочий телефонный звонок. Вы знали об этом?
商务往来中，“Алло (喂)”是一个通用回答，但仅用在私人交流场合。接听工作电话时最好使用“Слушаю(喂，我是)”，“Слушаю Вас(喂，您找谁)”。你用对了吗?
Все мы нередко забываем. Например, упускаем, что к каждому звонку важно готовиться заранее. Обдумать, о чем вы хотите поговорить с собеседником, обозначить план разговора и только после этого набирать номер.
我们总是忽略在打电话前做好准备的重要性。想想你准备和对方要交流些什么，列出谈话大纲以后再拨号。
列好大纲!
Кстати, если звоните вы, то в начале беседы четко обозначайте цель звонка - кто вы, чем занимаетесь и зачем звоните. Представляясь, произносите свое имя рядом с именем человека, с которым хотите поговорить (или к кому обращаетесь): «Ольга, менеджер проекта. Александр, звоню Вам, чтобы обсудить…». Это поможет вам расположить к себе телефонного собеседника.
另外，您应该在接通电话时清晰地介绍自己——您是谁，什么工作，为什么打电话。介绍自己时，应该把想与谁通话 (或者是通话对方)的名字说出来，比如：“我叫奥莉加，是一名工程经理。亚历山大，我给您打电话是为了讨论……”。这种谈话方式能帮助您赢得对方的好感。
Будет правильно убедиться еще перед звонком, что вы знаете точное имя другого человека и не ошибетесь, обращаясь к нему. Говорите вежливо, без фамильярности – всегда на «Вы». При этом можно называть собеседника по имени. В наше время это допустимо. Но если считаете, что в рамках конкретной компании или статуса человека отчество обязательно - обращайтесь соответственно.
通话前要确保你知道对方的名字，不要叫错。要礼貌的交谈，用“Вы(您)”来称呼对方。现如今也可以称呼对方的名字。如果你认为在公司内部或称呼人的身份时父称是必须的，也可以带上父称。
